Prazo de Entrega e Frete

O prazo de entrega é informado na concretização do negócio. 

É de extrema importância que haja uma pessoa autorizada no local indicado para receber a mercadoria, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado no pedido de compra. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o comprovante de recebimento da Nota Fiscal. Caso não haja pessoa autorizada, a mercadoria retornará a nossa fábrica e será cobrado novo frete para reenvio.

• Entregas aos domingos, e feriados não serão realizadas.

• Entrega em Caixa Postal também não são realizadas.

• O prazo de entrega começa a valer somente após a comprovação do pagamento de sua compra. 

• O roteiro de entrega de nossas transportadoras é feito por região, e cada CEP possui um prazo de entrega diferente.

• O valor de frete varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Solicite o cálculo do frete a ser pago.

• O prazo de entrega é passível de alteração por problemas de força maior. Neste caso, entraremos em contato, caso aconteça.

Nós não nos responsabilizamos por içamento algum, por isso, certifique se de que sua residência tem as condições e dimensões necessárias, para manusear a mercadoria.

Quando a entrega for por meio de transportadora, nós não nos responsabilizamos por desmontagens, montagem, e transporte por escadas/elevadores ou por guincho e içamento.

Nossos produtos são armazenados em embalagens, a fim de garantir a sua qualidade e evitar a avaria.

Em caso de dúvidas referente à entrega ou acompanhamento de seu pedido, entre em contato por e-mail ou pelo celular.

Frete mínimo

Algumas transportadoras estabelecem um peso mínimo (normalmente de 50Kg) por pedido, para realizar o transporte. Sendo assim, quando os itens não alcançam essa meta, o valor do frete considera o peso mínimo, ou adota-se um valor mínimo de frete.

Frete normal

Nesse caso, tanto o prazo estimado quanto o valor praticado estão dentro da média oferecida pelo mercado. 

É uma das opções mais buscadas pelos clientes, justamente pelo fato de que ambos fatores podem ser classificados dentro do que se chama de satisfatório — considerando o custo-benefício.

Frete de urgência

Essa modalidade busca atender aquele cliente imediatista, que quer realizar as compras e receber o produto no menor tempo possível — o que também pode ocorrer em caso de datas comemorativas, ou cargas especiais.

Como é de se esperar, a redução no prazo de entrega vem com um aumento no custo do serviço.

Essa é uma das maneiras de cobrir os custos operacionais do envio, que são altos, mesmo para produtos muito pequenos.

Quais são os tipos de fretes existentes?

É importante saber que, em relação à responsabilidade pelo serviço de transporte e seus custos, existem duas opções: frete CIF e FOB. Confira, a seguir, as diferenças entre cada um deles.

CIF: responsabilidade e custos por conta do vendedor

CIF é a sigla para Cost, Insurance and Freight que, em português, significa Custo, Seguro e Frete. Essa opção indica os custos existentes ao embarcar um produto. Nesse tipo de frete, o vendedor é responsável por todos os custos e riscos relacionados à entrega da mercadoria ao destinatário.

Explicando melhor, as despesas (frete, seguro e impostos) são pagas na origem da carga. A empresa que contrata o frete também se responsabiliza pelo manuseio e pela entrega do produto ao consumidor final. Um ponto que merece atenção nesse modelo é o fato de que a mercadoria pode ser considerada como entregue apenas quando está em posse do cliente.

FOB: o comprador assume os riscos

A sigla FOB significa Free On Board e pode ser traduzida como livre a bordo. A ideia dessa expressão é de que o vendedor se torna livre de responsabilidade pela mercadoria assim que ela é embarcada. Nesse tipo de frete, o comprador assume todos os riscos e custos com o transporte da mercadoria.

Ou seja, esse sistema é exatamente o contrário do adotado pelo frete CIF. Quem se responsabiliza por todos os processos logísticos é o cliente, inclusive pelo seguro e pelo pagamento do frete. Porém, isso só é feito após a entrega da carga ao seu destino.

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